الحلول والخدمات

نقدم أفضل حلول أنظمة إدارة الاتصالات للشركات ومراكز الاتصال

الحلول :


Image Description

حلول الشركات والأعمال

لتواصل أسهل بين الموظفين نضع بين يدّي روّاد الأعمال نظام إدارة عمليات الاتصال لجميع فروع المنشأة يتيح للموظفين التواصل مع بعضهم عن طريق تحويلات داخلية مباشرة وإمكانية الاتصال واستقبال المكالمات من أي مكان

Image Description

حلول مراكز الاتصال

للوصول إلى أفضل تجربة لخدمة عملائك ورفع إنتاجية مركز الاتصال لديك، نقدم لك نظام بحلول مبتكرة لإدارة المكالمات ومراقبة موظفينك من أي مكان مع تقارير متقدمة



الخدمات :


Image Description

خدمة الرقم الموحد 9200

يربط الرقم الموحد جميع فروع منشأتك التجارية ليسهل وصول العملاء إليك، ومن خلال 011 تستطيع إصدار المكالمات بكل سهولة إلى من تشاء

Image Description

السنترال السحابي

ربط داخلي لجميع فروع منشأتك التجارية يتيح للعاملين التواصل مع بعضهم عن طريق أرقام داخلية مباشرة، والوصول إلى شخص معين داخل المنشأة عن طريق الاتصال على رقمه المباشر من خارج المنشأة. ويتيح إمكانية الاتصال واستقبال المكالمات من أي مكان.



المزايا :


Image Description

إدارة المستخدمين والصلاحيات ومتابعة تقارير المكالمات وتسجيلها ومراقبتها بشكل لحظي

Image Description

عدد لامحدود من الخطوط للوصول إلى عدد من الموظفين وتحويل المكالمات وإقامة الاجتماعات وإدارتها مع المشاركين

Image Description

تسجيل رسالة في وضعية الانتظار وتسجيل رسالة صوتية تفاعلية (IVR) تتيح للمتصلين تحديد خيارات القائمة من خلال لوحة مفاتيح الهاتف

Image Description

إمكانية استقبال وإجراء المكالمات عن طريق جهاز اللابتوب أو من خلال الأجهزة الذكية واللوحية

حلول الاتصال للشركات ومراكز الاتصال

قم بتقديم طلبك الآن وارفع من إنتاجية فريق عملك

الأسعار والباقات

لا تفوت مكالمة بعد اليوم !

اشترك في نشرتنا البريدية

تعلم الكثير من النصائح والأفكار لتحسين مستوى خدمة العملاء لديك وإدارة مركز الاتصال الخاص بك