هو نظام يقوم بإجراء مكالمات تلقائية بطلب أرقام الهاتف مع امكانية اجراء العديد من المكالمات في نفس الوقت لإرسال رسائل صوتية او استبيان لعملاء منشأتك أو الربط مباشرة مع الموظف وإجراء المكالمة بطريقة منظمة وتلقائية لطلب الاتصال بقائمة من الأرقام ، يقوم النظام تلقائيا بتشغيل رسالة صوتية مسجلة أو توصيل المكالمة بأحد وكلائك في مركز الإتصال . يتم استخدام الإتصال الآلي في التسويق عبر الهاتف والمبيعات ودعم العملاء والدراسات المسحية ومساعدة العديد من الأقسام في منشأتك.
خدمة الإتصال التلقائي بالعملاء من خلال تفعيل رسالة صوتية مسجلة للقيام بحملات توعوية او للترويج عن منتجاتك أو إحصاء النتائج
خدمة الإتصال التنبؤي بالعملاء حيث يقوم النظام بطلب الإتصال آليا من قائمة أرقام العملاء وربط الاتصال بموظف خدمة العملاء تلقائياً في حال تم الرد من قبل العميل
خدمة الاستطلاعات الأولية من خلال الإتصال التلقائي لإدارة علاقات العملاء والقيام بالأبحاث التسويقية وتقييم أداء الموظفين
نظام متكامل لخدمة الرد الآلي والاتصال التنبؤي للقيام بحملات فعالة عن طريق تسجيل الرسائل أو طلب الإتصال آليا من قائمة أرقام العملاء لربط الوكلاء بالعميل الذي رد على
نظام متكامل لخدمة الاستقصاء من خلال الإتصال التلقائي لإدارة علاقات العملاء والقيام بالأبحاث التسويقية وتقييم أداء الموظفين . يوفر هذا النظام المتكامل تقرير دقيق وشامل لجميع العمليات